Medlemsvilkår – Dit Køkken

Generelt

Dit Køkken er et gratis loyalitetsprogram, hvor du som privatperson kan optjene point på dine køb samt få adgang til personlige tilbud og fordele.

Medlemsvilkårene gælder mellem dig som privatperson og Bagaren och Kocken, filial af Bagaren och Kocken AB, Sverige. Strødamvej 46, 2100 København Ø, CVR: 39511487.

Ved at registrere dig som medlem af Dit Køkken accepterer du disse medlemsvilkår. Ved opdateringer af vilkårene vil information blive sendt til den mailadresse, du har registreret. Hvis du ikke accepterer de opdaterede vilkår, har du ret til at opsige dit medlemskab via “Mine sider” eller ved at kontakte kundeservice:

https://www.kitchenone.dk/kontakt/

Medlemskab

Dit Køkken er et personligt og gratis loyalitetsprogram, der gælder på kitchenone.dk samt i Bagaren og Kockens fysiske butik i Gøteborg. Medlemskabet kan kun oprettes af privatpersoner og må ikke anvendes til virksomhedskøb.

Medlemskabet er personligt og må ikke overdrages til andre. Du skal være fyldt 18 år for at blive medlem.

Medlemsvilkårene gælder som et supplement til KitchenOnes købsbetingelser. I tilfælde af eventuel konflikt har købsbetingelserne forrang i forhold til selve købet.

For at identificere dig som medlem ved køb på kitchenone.dk skal du være logget ind på din konto. Ved køb i vores fysiske butik identificerer du dig ved at oplyse din mailadresse.

Mine sider

Via “Mine sider” kan du blandt andet se:

  • Pointsaldo

  • Medlemsniveau

  • Opgaver

  • Personlige tilbud

  • Medlemsfordele

  • Ordre- og købshistorik

  • Dine fakturaer

  • Gem favoritter

  • Opdatere dine personoplysninger

  • Community

  • Afslutte dit medlemskab

Point og medlemsniveauer

Du optjener point på dine køb efter princippet 1 krone = 1 point.

Dit aktuelle pointniveau afgør, hvilket medlemsniveau du tilhører:

  • Hjemmekok: 0–2.999 point

  • Køkkenentusiast: 3.000–9.999 point

  • Køkkennørd: mindst 10.000 point

Point er gyldige i 12 måneder fra den dato, vi sender din ordre, og udløber derefter automatisk.

Hvis dit pointniveau falder, fordi point udløber, og du dermed kommer under grænsen for dit nuværende medlemsniveau, beholder du alligevel dit tidligere niveau i 3 måneder fra udløbsdatoen, før en eventuel nedgradering sker.

Eksempel:

  • I februar 2025 handler du for 4.000 kr. og får 4.000 point. Du bliver dermed Køkkenentusiast.

  • I september 2025 handler du for 6.000 kr. og har nu i alt 10.000 point. Du bliver dermed Køkkennørd.

  • I februar 2026 udløber dine 4.000 point fra februar 2025. Du har nu 6.000 point tilbage.

  • Da 6.000 point egentlig svarer til Køkkenentusiast, ville du normalt blive nedgraderet – men du beholder niveauet Køkkennørd i yderligere 3 måneder (indtil maj 2026).

  • I maj 2026 sker nedgraderingen, hvis du ikke har optjent nye point

Medlemsfordel

Dit medlemsniveau giver dig adgang til forskellige fordele og tilbud, som kan variere over tid og kan være tidsbegrænsede.

Eksempler på fordele er:

  • Medlemstilbud og personlige tilbud

  • Førsteret til kampagner og udsalg

  • Eksklusive medlemsevents og konkurrencer

Læs mere om vores medlemsniveauer og fordele her.

Dit Køkken Community

I Dit Køkken Community kan du som medlem blandt andet oprette opslag med både tekst og billeder samt skrive med andre medlemmer. Ved at udføre forskellige aktiviteter på kitchenone.dk, såsom at gennemføre et køb, skrive en anmeldelse eller udføre pointopgaver i communityet, optjener du point i Dit Køkken. Læs mere om vores retningslinjer for vores community her.

Kommunikation og personoplysninger

De oplysninger, du afgiver i forbindelse med dit medlemskab (eksempelvis mailadresse og mobilnummer), bruges til at administrere dit medlemskab og til at kommunikere information, der vedrører Dit Køkken, såsom point og medlemsniveau.

Hvis du giver samtykke til markedsføring, kan Bagaren og Kocken også bruge dine oplysninger til at sende nyhedsbreve, tilbud og inspiration via mail, SMS og post samt til målrettet kommunikation i digitale kanaler.

Du kan til enhver tid ændre dine kommunikationsindstillinger på “Mine sider” eller ved at kontakte kundeservice. At fravælge markedsføring påvirker ikke dit medlemskab.

For mere information om, hvordan Bagaren og Kocken behandler personoplysninger, henviser vi til vores privatlivspolitik.

Afslutning af medlemskab

Du kan til enhver tid afslutte dit medlemskab på “Mine sider” eller ved at kontakte kundeservice: https://www.kitchenone.dk/kontakt/

Ved afslutning af medlemskabet bortfalder alle optjente point og medlemsfordele. Point, der er udløbet eller slettet, kan ikke genskabes, selv hvis der oprettes et nyt medlemskab på et senere tidspunkt.