Din ekspert i køkkenudstyr
Gratis fragt over 500 kr.
Hurtig levering
365 dages returret
Indkøbskurv Kurv 0 kr. Din indkøbskurv er tom
0
Tilføjet til kurven
stk.
Indkøbskurv Kurv Vis kurv Gå til kassen Din indkøbskurv er tom
0
Tilføjet til kurven
stk.
Indkøbskurv Kurv 0 kr. Din indkøbskurv er tom
0
Tilføjet til kurven
stk.
Indkøbskurv Kurv Vis kurv Gå til kassen Din indkøbskurv er tom
0
Tilføjet til kurven
stk.
Kontakt

Vi står klar til at hjælpe

 

Der kan for tiden opleves forlænget svartid på mail og telefon. Vi beklager meget ulejligheden.

Åbningstider
Mandag - Torsdag 09:00 - 16:00
Fredag 09:00 - 14:00
 
Frokostpause 12:00 - 12:40
Kontaktinformation

Ring på telefon 70 777 554
eller skriv på info@kitchenone.dk

Serviceformular Returformular

Tak for din henvendelse
Vi kontakter dig hurtigst muligt
Reklamation / Garanti

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Ved reklamationer anbefaler vi at du bruger vores online serviceformular for hurtig behandling.

 > Udfyld serviceformular: www.kitchenone.dk/service

Efter reglerne kan du også tilbagesende varen med en grundig beskrivelse af fejlen eller manglen. Varen bedes sendes til GoShopping ApS, Gødstrupvej 60, 7400 Herning. Det er også muligt at aflevere varen på adressen personligt efter aftale. Vi anbefaler dog udfyldelse af serviceformular, da fejl og mangler i mange tilfælde kan afhjælpes uden at hele produktet sendes ind.

Såfremt GoShopping ApS ved modtagelse af en reklamation ikke kan forefinde fejl på varen, vil kunden ikke blive godtgjort varens værdi. 

Erhvervskunder: For erhvervskunder er der 6 måneders reklamationsret fra ordreafgivelse. Som erhvervskunder betragtes private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger,  fonde og selvejende institutioner. Reklamationsretten kan bortfalde hvis varen anvendes i erhvervsmæssig sammenhæng.

Returnering

Du har altid 365 dages fortrydelsesret når du handler hos os, og fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare. For returnering anbefaler vi at du bruger vores online returformular for hurtig behandling.

 > Udfyld returformular: www.kitchenone.dk/retur

Ved returnering af brugte varer forbeholder KitchenOne sig retten til at kræve godtgørelse for værdiforringelse, som fastsættes af fagpersonale hos KitchenOne ud fra gensalgsværdien. Et brugtgebyr kan udgøre 0 - 75 % af varens oprindelige salgspris, og fortrydelsesretten kan bortfalde af hygiejniske årsager ved enkelte plomberede produkter. Efter lovgivningen må forbrugere kun håndtere varen, som man ville have kunnet i en forretning. Returnering af brugte varer skal ske senest 14 dage efter modtagelsen.

Din tryghed
Altid 365 dages fortrydelsesret
Gratis levering ved køb over 500 kr.
Autoriseret dansk værksted
Officiel forhandler af alle mærker
Læs alle dine fordele
Brug for hjælp?
Ring fra kl. 13-16 (man-tor) og kl. 9-14 (fre), eller send os en e-mail.
70 777 554