Tilgængelighedserklæring for kitchenone.dk

Denne tilgængelighedserklæring gælder for den digitale tjeneste på https://www.kitchenone.dk/, som leveres af Bagaren och Kocken AB.
Vi bestræber os på, at vores e-handelstjeneste – inklusive websted, betalingsflow og kundeservice – skal være tilgængelig for alle brugere i overensstemmelse med kravene i
loven om tilgængelighed til produkter og tjenester (European Accessibility Act – EAA).

Hvor tilgængelig er tjenesten?

Den digitale tjeneste er delvist forenelig med kravene i standarden EN 301 549, som omfatter retningslinjer i henhold til WCAG 2.2 niveau AAA.

Mangler i tilgængelighed

Vi er opmærksomme på følgende mangler i vores digitale tjeneste:

  • Visse redaktionelle billeder mangler korrekt eller fuldstændig alternativ tekst (alt-tekst).

  • Levende materiale, såsom video på produktsider eller inspirationssider, mangler i visse tilfælde undertekster eller tekstalternativer.

  • Tastaturnavigation kan ved enkelte lejligheder mangle tydeligt fokus, hvilket kan påvirke anvendeligheden for personer, der navigerer med kun tastatur.

  • Ikonknapper eller elementer med kun visuel markering mangler sommetider programmatisk beskrivelse (f.eks. aria-label).

  • Kontrastniveauer i visse ældre sidemaller kan underskride anbefalede niveauer for læsbarhed.

  • Fokusordenen kan i visse modale vinduer eller mobilmenuer opleves ulogisk.

Vi arbejder aktivt med at forbedre tilgængeligheden i samtlige dele af tjenesten. Målet er at afhjælpe ovenstående mangler senest i fjerde kvartal 2025.

Rapporter mangler

Hvis du oplever hindringer i vores e-handelstjeneste, er du velkommen til at kontakte os:
E-mail: info@kitchenone.dk

Vi vender normalt tilbage inden for 15 arbejdsdage.

Hvordan vi har testet tilgængeligheden

Tilgængeligheden for kitchenone.dk er blevet gransket internt.
Bedømmelsen er baseret på en kombination af automatiserede tilgængelighedsværktøjer og manuel granskning, gennemført i henhold til retningslinjerne i EN 301 549 og WCAG 2.2 niveau AAA.

Seneste granskning blev gennemført: 27. juni 2025.

Omfang

Denne erklæring omfatter følgende dele af tjenesten:

Denne erklæring er udarbejdet og senest opdateret den 1. juli 2025. Erklæringen opdateres årligt eller ved større ændringer.