Kundeservice

Her finder du svar og forklaring på de mest almindelige spørgsmål i forbindelse med bestilling, ordre og produkter hos KitchenOne.dk. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du ikke finder det svar du søger her.

Levering og betaling

Levering

Du har som kunde på KitchenOne.dk altid mulighed for gratis levering ved køb over 500 kroner, hvilket vi gør for at undgå uforudsete udgifter for dig som kunde.

Leveringstid

Vi afsender varer hver dag omkring middag, hvilket vil sige at hvis vi har din ordre inden klokken 12:00, tilstræber vi at afsende den samme dag.

Alle produkter på KitchenOne.dk er markeret med forventet leveringstid. Normal leveringstid er 1-2 hverdage.

Betalingsformer

Hos KitchenOne.dk er det muligt at betale med alle danske og internationale kredit kort, alle betalinger er godkendt og behandles af PBS hvilket giver optimal sikkerhed i købet.

Sådan handler du

Hos KitchenOne er der aldrig langt fra ønske til produkt. Det er nemt at klikke sig igennem ordre bestillingen.

Vælg det produkt du ønsker
Sammenlign det med lignende Kenwood produkter, direkte her på shoppen
Klik på "Læg i kurv" knappen når du har valgt dit produkt
Indtast dine informationer og betal med kreditkort direkte i shoppen
Du modtager din pakke indenfor 1-2 dage

Returnering og reklamation

Skulle du have modtaget en vare, som du ikke er tilfreds med, kontakt os venligst hurtigst muligt efter du har modtaget produktet.

Ønsker du at benytte din fortydelsesret: udfyld returformular.

Opstår der en reklamation, så venligst udfyld en elektronisk serviceformular. Vi behandler naturligvis produkter og ordrer efter gældende dansk lovgivning med 2 års reklamationsret.

Produkter i forbindelse med reklamationssager kan ikke sendes uden foregående aftale.

Salgs- og leveringsbetingelser

Som dansk virksomhed, følger vi den gældende danske lovgivning - salgs- og leveringsbetingelser.

Brug for hjælp?

Ring på 70 77 75 54

(man-tor: 9-16 fre: 9-14)

Send besked her

Gå til kundeservice >

Sikker nethandel

14 dages fuld returret
Gratis fragt (køb over 500 DKK)
Dansk kundeservice
Autoriseret værksted
Officiel forhandler

Tilfredse kunder

Køkkenmaskinen skulle bruges til en bryllupsgave. Jeg bestilte den i god tid og fik returretten til at gælde fra bryllupsdagen. Meget fint. Hurtig levering - Super god service.Jeg fik min køkkenmaskine hurtig - Lisbeth Jensen

Bestilte søndag og fik leveret tirsdag formiddag, kan ikke gøres bedre eller hurtigere - Steffen Rasmussen

Jeg har nu haft min køkkenmaskine et stykke tid. Den fungerer perfekt og lever op til mine forventninger. Den blev leveret meget hurtigt. Det er ikke sidste gang, jeg handler hos Kitchenone - Birthe Godsk

Læs mere på Trustpilot >>